Customer Satisfaction Survey
Verkoop
Hoe is de communicatie met de Account Manager verlopen? *
Indien anders, specificeer:
Kreeg u voldoende professionele ondersteuning van de Account Manager? *
Indien anders, specificeer:
Kreeg u tijdig een bevredigend antwoord op uw vragen of oplossingen voor uw problemen? *
Indien anders, specificeer:
In welke mate voldeed de aangeboden offerte aan uw verwachtingen, op vlak van duidelijkheid? *
Indien anders, specificeer:
In welke mate voldeed de aangeboden offerte aan uw verwachtingen qua prijs? *
Indien anders, specificeer:
Werd de offerte binnen de afgesproken termijn aangeleverd? *
Indien anders, specificeer:
Productie
Hoe beoordeelt U de kwaliteit van de geleverde goederen? *
Indien anders, specificeer:
Opmerkingen:
Montage en Oplevering
Werden de gemaakte afspraken mbt de planning gerespecteerd? *
Indien anders, specificeer:
Hoe beoordeelt U de de communicatie met het montage team? *
Indien anders, specificeer:
Hoe beoordeelt U de kwaliteit van de oplevering van de werken? *
Indien anders, specificeer:
Is de facturatie achteraf correct verlopen? *
Indien anders, specificeer:
De werken werden op een kwalitatieve manier en volgens de gemaakte afspraken uitgevoerd door onze monteurs? *
Indien anders, specificeer: